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  一、 本公司提供的售后服務方式

  1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:0792-6316518 咨詢或登錄 www.bbrikp.icu 查詢。

  2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。

  3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心,用戶可聯系本公司進行保修服務。

  4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或聯系本公司要求維修服務。

  二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

  1. 加密狗一年內自然損壞(人為損壞除外)免費包換,一年后收取適當成本服務費(人為損壞除外)。

  2. 因客戶個人原因丟失加密狗,公司概不負責,請所有用戶認真妥善保管好加密狗。

  注意:

  1. 購買日以購貨票據日期為準(無購貨票據以生產日期為準)。

  2. 無加密狗號產品本公司不承擔售后服務義務。

  3. 質量問題不包括用戶個人對產品進行修改或刪除、加密狗人為損壞。

  4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例加密狗破損、進水、接入不適當電壓的電源、人為更改等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。

  5. 保修服務不包括外殼、包裝

  (注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)

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